Cómo realizar un pedido

Búsqueda de productos, añadir a la cesta

Puedes encontrar fácilmente tus productos utilizando nuestro sistema de categorías, o puedes escribir el nombre del producto o la categoría en el buscador.
Pulsa sobre el nombre o la imagen del producto para ver la ficha técnica del mismo, donde podrás leer la información más relevante sobre sus ingredientes y su modo de empleo.
Puedes añadir el producto a tu cesta haciendo clic en el botón «Añadir a la cesta». Si deseas pedir más de un producto del mismo, introduce el número en la casilla o haz clic en el símbolo + tantas veces como el número de productos que desees pedir.

Métodos de pago

Tienes la opción de ir directamente a la cesta pulsando el botón «Ir a la cesta». Si quieres seguir navegando, puedes ir a la cesta más tarde.
Puedes hacer clic en el icono de la cesta de la compra en la esquina superior derecha para ver tu pedido en cualquier momento, también puedes canjear tu cupón y aquí puedes pasar a la página de envío y pago.

Datos del pedido

En la página de envío, deberás introducir tu dirección de envío y seleccionar la forma de pago, que puede ser contra reembolso o con tarjeta de crédito. Ten en cuenta que en caso de pago contra reembolso cobramos HUF 195 por gastos de gestión.
Si encuentras que todo está en orden, puedes hacer clic en el botón «Finalizar pedido» y revisar tus datos. En este paso también deberás aceptar nuestros Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. A continuación, podrás finalizar tu pedido haciendo clic en el botón «Realizar pedido».
Si has elegido pagar con tarjeta de crédito, serás redirigido a la página de pago donde podrás completar tu pedido rellenando los datos de tu tarjeta.

Entrega

Después de haber realizado el pedido con éxito, te enviaremos el resumen de tu pedido por correo electrónico, mostrando los producto(s) comprado(s).

En un plazo de 1 a 3 días laborables, la empresa de envíos GLS te enviará un correo electrónico y un mensaje de texto para informarte del día, con un intervalo de tres horas, en el que GLS intentará entregarte el paquete.

El correo electrónico incluirá un enlace de seguimiento para rastrear el paquete desde el almacén de GLS hasta tu dirección de entrega.

Si por cualquier motivo no puedes estar en la dirección especificada en el pedido al realizar la compra, puedes ponerte en contacto directamente con el mensajero de GLS y éste también intentará entregar la mercancía dos veces más después de la fecha especificada.

Si tienes cualquier problema con tu pedido o el/los producto(s), no dudes en ponerte en contacto con nuestros colaboradores a través de hello@hu.forhercare.com, que tratarán de responder a tus preguntas lo antes posible, entre las 8 y las 17 horas de los días laborables.